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地位冲突的“双面”特性与团队创新

作者:刘智强 卫利华 周空 廖书迪

关键词: 地位冲突; 任务冲突; 关系冲突; 团队创新; 地位赋予标准;

摘要:本研究基于动机性信息加工理论,构建了地位冲突、任务冲突和关系冲突在不同地位赋予标准下与团队创新绩效的关系模型。通过对来自36家高科技企业105个团队的上下级配对样本进行统计分析发现,中国情境中的地位冲突、任务冲突和关系冲突并不像Be nde r sk y等预测的那样并行影响团队产出,而是通过地位冲突的先行作用以及任务冲突与关系冲突的中介作用序列影响团队创新绩效。除此之外,地位冲突对团队创新绩效的影响也不是固定的,而是发挥着积极和消极的"双面性"作用,地位冲突如果诱发任务冲突可对团队创新绩效产生积极影响,而如果诱发关系冲突则会对团队创新绩效产生消极影响。研究还发现,恰当选择地位赋予标准可以有效抑制地位冲突的消极作用从而增强其积极作用,组织借助地位冲突管理可以提高团队创新水平。 


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