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中庸的智慧:上级发展性反馈影响员工创造力的机理研究

作者:耿紫珍 赵佳佳 丁琳

关键词: 员工创造力; 发展性反馈; 中庸思维; 认知调节; 被调节的中介; 情境化研究;

摘要:为了探究中国传统文化情境中上级如何提供反馈来激发员工创造力,本研究考察了我国内隐、含蓄的高语境文化下,上级惯用的发展性反馈提升下级中庸思维,影响其创造力的内在机理。基于社会认知理论体系中的认知调节机制,剖析中庸思维对上级发展性反馈施加于员工创造力的中介作用,考察组织创新支持感对该中介作用强弱的调节,构建"被调节的中介"理论模型实证研究。结果表明:(1)上级发展性反馈对中庸思维、员工创造力有显著正向影响;(2)中庸思维在上级发展性反馈与员工创造力之间存在显著中介作用;(3)组织创新支持感正向调节中庸思维的中介作用。研究的主要理论贡献在于:将中国高语境传播和儒家文化特点融入西方成熟管理理论,构建并验证了在不同组织支持程度下,上级反馈通过促进员工认知调节提升员工创造力的社会认知研究框架,挖掘出我国传统中庸思维蕴含的多元权变、统筹全局、中和适宜的创造性潜力,推动了员工创造力形成机理的中国情境化研究发展。本文研究结果对上级运用反馈激发员工创造力的本土管理实践具有重要启示。 


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